Termos de Serviço

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

Estes Termos regulam o uso do WR Soluções • SoarezBOT, incluindo automações, integrações de mensageria e recursos de pagamento.

1. Serviço

O SoarezBOT oferece ferramentas de automação e integração para atendimento digital, envio e recebimento de mensagens, organização de fluxos, geração de cobranças e consulta de status.

2. Conta e segurança

O usuário é responsável pela veracidade das informações cadastradas e pela segurança de senhas, tokens, chaves de API e acessos concedidos.

3. Uso permitido

É proibido usar o serviço para fraude, spam, assédio, atividades ilícitas, violação de direitos de terceiros ou tentativa de burlar políticas das plataformas integradas.

4. Serviços de terceiros

O funcionamento pode depender de serviços como Meta/WhatsApp, provedores de pagamento, hospedagem e APIs. Esses serviços também estão sujeitos aos termos dos respectivos fornecedores.

5. Pagamentos

Quando o cliente habilita pagamentos, as transações são processadas pelo provedor financeiro integrado. O SoarezBOT atua como camada de automação e integração, não como instituição financeira.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

7. Conteúdo do cliente

O cliente é responsável por mensagens, fluxos, ofertas, valores e demais conteúdos configurados ou enviados por meio da plataforma.

8. Propriedade intelectual

Software, estrutura, identidade visual, códigos e materiais próprios permanecem protegidos pela legislação aplicável.

9. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

10. Suspensão

Podemos limitar ou suspender acessos em caso de risco de segurança, violação destes Termos, uso abusivo ou exigência legal.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na legislação ou nas integrações utilizadas.

12. Lei aplicável e contato

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Contato: pitucatv2@gmail.com.